Button up

Megújult applikációnk!

Töltsd le és élvezd a legújabb előnyöket!

Csatlakozz hozzánk!

Főbb funkciók

Az ORLEN alkalmazással nemcsak időt, hanem pénzt is megtakaríthatsz. 

Üzemanyag kedvezmények

Havonta 4 alkalommal üzemanyagainkra 10 Ft/liter azonnali kedvezményt kapsz 20 liter feletti tankolás esetén.

Válogass aktuális ajánlataink közül!

Gyűjtsd a pontokat vásárlásaid után és lépj szintet a minél nagyobb kedvezményekért!

Térképes keresés

Használd a térkép funkciókat és találd meg a hozzád legközelebb eső vagy preferenciád alapján a számodra legideálisabb ORLEN töltőállomást!

Éjszakai tankolás

Nálunk nincs záróra! Az applikáción keresztül a kútoszlopokon elhelyezett QR kód segítségével zárás után is tudsz tankolni.

* A tájékoztatás nem teljeskörű, a felhasználás és az ajánlat részletei elérhetőek: Általános szerződési feltételek.
A kedvezmények csak új, regisztrált nagykorú magánszemély ügyfelek részére elérhetőek.


Gyakori kérdések és válaszok

Megválaszoljuk a leggyakoribb kérdéseidet

Milyen előnyökkel jár az ORLEN applikáció?

Az applikáció használatával pontokat gyűjthetsz az ORLEN kutakon történő vásárlások és tankolások után. Az összegyűjtött pontok hűségszinteket határoznak meg, amelyekhez különböző mértékű kedvezmények, ajándékok és ajánlatok tartoznak. Minél magasabb szintre jutsz el, annál nagyobb kedvezmények és ajánlatokat kaphatsz!

Fontos, hogy a pontok nem rendelkeznek pénzbeli értékkel, nem válthatók be termékre vagy szolgáltatásra!

Hogyan lehet szintet lépni?

A hűségszintekhez ponthatárok tartoznak, amelyeket vásárlások során lehet összegyűjteni. Minden új felhasználó a regisztrációt követően a Szuper (0-749 pont) szinten kezdi el a programot. A második, az Extra szinthez 750 pontot, a Prémium szinthez 2000 pontot, a legmagasabb szinthez, a VIP tagsághoz pedig 4000 pontot szükséges összegyűjteni. 

Hogyan gyűjthetem a pontokat?

A pontokat minden ORLEN töltőállomáson történő vásárlással tudod gyűjteni. Fontos, ahhoz hogy tud gyűjteni a pontokat, ne felejtsd el használni az alkalmazást és beolvasni a QR kódodat a kasszánál!

A pontoknak van lejárati ideje?

A pontgyűjtéssel bárki bármikor tud szintet lépni az év során, ilyen esetekben újrakezdődik a pontszámítás és az egyéves időtartam is. Egy év elteltével a pontokat felülvizsgáljuk és amennyiben nem rendelkezel annyi ponttal, mint amennyi a szintedhez szükséges, akkor a rendszer visszaléptet a a pontjaidnak megfelelő szintre. Ilyenkor a pontok lenullázódnak, újrakezdődik a pontgyűjtés és a 12 hónapos időszak is. 

Feljebb lépni többször is lehet egy éven belül, de egyszerre csak egy szintet. Visszalépni akár több szintet is lehet az egy éves időtartam leteltével.

Hogyan történik a pontok számítása?

1 liter Efecta üzemanyag tankolás esetén literenként 1 pont jár, míg a Verva üzemanyagaink esetében ugyanez már 3 pontot ér! Minden más egyéb vásárlás esetén 100 forintonként 1 pont jár. Időszakos akciók lehetségesek, amikor egy-egy termék dupla vagy akár több pontot is érhet. Légy résen és figyeld az akciókat! 

Pontok számítása:

1 liter Efecta 95/ Diesel = 1 pont

1 liter Verva 100/Diesel = 3 pont

Egyéb vásárlások esetén 100 Ft= 1 pont

Milyen termékekre nem jár pont?

Az alábbi termékek vásárlása esetén nem tudsz pontot gyűjteni: telefonkártya, telefon utántöltő kártya, mobil egyenlegfeltöltés, PB palack, újságok-kiadványok, parkolás, WC kupon, 50 Ft-os palackdíj.

Hol nézhetem meg mennyi pontom van?

Az alkalmazásba belépve rögtön láthatod profilodnál, hogy melyik szinten állsz jelenleg és mennyi ponttal rendelkezel.

Mi a teendő, ha nem kaptam meg a megerősítő e-mailt afiók aktiválásához?

Ilyen esetben nyisd meg az alkalmazást és kattints az Ellenőrző e-mail újraküldésének a gombjára. 

Meg kell adnom a számlázási címet, ha nem kérek áfás számlát?

Igen, mivel az üzemanyag jövedéki termék, kötelesek vagyunk számlát kiállítani.

Hogyan törölhetem a fiókomat?

Amennyiben úgy döntöttél, hogy szeretnéd törölni a fiókodat, akkor az ORLEN  appban keresd a Beállítások menüpontot, majd a felsorolásból a Fiók törlése gombra kattinva el tudod végezni a műveletet. Egy SMS ellenörző kód begépelése után sikeresen törölted a fiókodat, és innentől kezdve adataidat töröljük  a rendszerünkből is. 

Hogyan tudom használni az automata tankolást?

Az applikációt megnyitva az automata tankolás menüpontban van lehetőség elindítani az automata tankolási folyamatot. A kútoszlopon található egy QR kód, amelynek a beolvasásával elkezdődik a folyamat.

A QR kód beolvasása után az az üzenet érkezett, hogy a kútoszlop nem elérhető, mit csináltam rosszul?

Először is győződj meg róla, hogy biztosan a megfelelő QR kódot olvastad be a kútoszlopról! Ha így is ugyanazt a hibát írja ki, akkor ezen a kútoszlopon valószínűleg ideiglenesen nem elérhető a szolgáltatás. A kellemetlenségért ezúton is elnézést kérünk!

Miért nem tudom leolvasni a QR kódot?

Kérjük, engedélyezd a kamera elérést az applikáció számára a telefonodon. A beállításokban az ORLEN applikációt kiválasztva tudod engedélyezni és folytatni a tankolási folyamatot.

Miért kéri az ORLEN applikáció a helymeghatározás engedélyezését a telefonomon?

Ez a funkció az automata tankolás esetén fontos az applikáció számára, hiszen a helymeghatározás segít beazonosítani a kutat és a kútoszlopot, amelyről a tankolást szeretnéd indítani.

Hogyan tudom igénybe venni a kedvezményes kuponkódot?

Aktiváld a kiválasztott üzemanyag kuponkódot, mielőtt megkezdenéd a tankolást.

Lehet készpénzzel fizetni automata tankolás esetén?

Nem, ez esetben nem tudsz készpénzzel fizetni, kizárólag bankártyás fizetés lehetséges Simplepay rendszerén keresztül.

Mi történik akkor, ha végül kevesebb fért a tankba, mint amennyiért szerettem volna tankolni?

A valósan tankolt üzemanyagnak megfelelő összeget kell kifizetned, az előzetesen zárolt összegből csak azt a mennyiséget fogjuk levonni.